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vendredi, 19 janvier 2007
Les augmentations continuent chez Est vidéo !
Cette fois, c'est le tarif des abonnements avec internet qui augmentent sans explications !
Pour comprendre, lire ma note sur l'augmentation de l'analogique.
Les méthodes employées sont vraiment décevantes...
09:40 Publié dans Doller et Soultzbach | Lien permanent | Commentaires (3) | Envoyer cette note
Commentaires
Je persiste et signe, il faut résilier en masse. C'est la seule façon de contrer ce racket immonde.
D'autres fournisseurs offrent TV+internet+téléphone pour moins de 30 euros. Avec une qualité de service équivalente sinon meilleure.
Et par qui a été financé le réseau câblé de la vallée?
Alors à vos stylos.
Ecrit par : Gérard | dimanche, 21 janvier 2007
bonjours ,
je souhaiterais informer les futurs abonnés d'estvideo.
j 'explique mon cas afin que vous soyez informé :
etant abonné chez estvideo depuis 2 ans pour un forfait 1 mega internet ou je n'ai eu aucun probleme. j'ai decidé cette année de modifier mon contrat d'abonnement pour souscrire à un abonnement pack internet 30 mega .
suite à cette modification d'abonnement j'ai été confronté à des coupures internet de 6 à 8 heures journaliers pendant 2 mois et cela malgré mes appels telephoniques pour signaler ce probleme de coupures , et malgré 3 interventions de techniciens n'ayant pas résolu le probleme.
en outre j'ai recu une facture de tel de 55 euros pour les appels aupres de estvideo.
trouvant cela insupportable j'ai decidé de resilier aupres d'estvideo apres 2 mois d'enfers pour me connecter sur internet.
ma resiliation prendra effet a partir du mois 4 (2mois d'abonnement + 2 mois de preavis) et qu' à partir du mois 5 jusqu'au mois 12 je devrais regler les frais de resiliation soit 49.90 euros *8 = 400 euros de frais de resiliations pour 8 mois de contrats rompus ! cette procedure de frais de resiliation est souvent ignorée des abonnés car il n'est pas mentionné sur le contrat d'estvideo .
si vous lisez cette annonce informez toutes les personnes du probleme concernant les frais de resiliations suites a des problemes techniques de reception internet sur le reseau estvideo
Ecrit par : al68 | jeudi, 01 février 2007
Et bien voilà un sujet qui passionne !
Merci pour cette intervention qui pourra éclairer quelques personnes en mauvaise posture avec est vidéo.
Franck
Ecrit par : Franck | jeudi, 01 février 2007
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